Sklep muzyczny Dalga.pl prowadzony jest przez firmę:
Sklep Dalga Danuta Grygiel
NIP 781-004-66-06, REGON 631562910
z siedzibą: 60-820 Poznań, ul. Bolesława Prusa 1,
zarejestrowaną w ewidencji działalności gospodarczej Urzędu m.Poznania pod numerem 1073/90/S

Niniejszy regulamin określa zasady zakupów w dalga.pl, a złożenie zamówienia oznacza zgodę zamawiającego na wszystkie postanowienia i informacje w nim zawarte.

Produkty znajdujące się w ofercie dalga.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski. Wszystkie objęte są pełną gwarancją producenta.

Zamówienie można złożyć korzystając z procedury zawartej na stronach dalga.pl (patrz link na górze strony sklepu: Jak zamawiać?), a także drogą telefoniczną, faxem, pocztą elektroniczną (e-mail) lub pocztą tradycyjną. Niezależnie od trybu zamawiania kupujący zobowiązany jest do wybrania odpowiadającej mu formy płatności i sposobu dostawy towaru oraz do podania prawdziwych danych teleadresowych, co jest niezbędne do realizacji umowy kupna/sprzedaży zawieranej pomiędzy nim, a sklepem dalga.pl. Wystawienie faktury VAT wymaga podania nazwy i adresu firmy oraz numeru NIP.

Kupujący może wybrać spośród następujących form płatności:

• Przelewem na jedno z kont bankowych sklepu (PKO Inteligo, mBank, BZ WBK),
• Kartą kredytową lub przelewem elektronicznym (operatorem płatności bezgotówkowych jest serwis Platnosci.pl),
• Gotówką przy odbiorze (należność pobiera listonosz lub kurier; forma niedostępna w przypadku przesyłek międzynarodowych),

• Przesyłka Pocztą Polską
• Przesyłka za pośrednictwem maszyn pocztowych Paczkomaty 24/7
• Przesyłka kurierska
• Dowóz transportem własnym dalga.pl na terenie Poznania i powiatu
• Odbiór osobisty w siedzibie firmy w Poznaniu

Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie wysłania przez serwis dalga.pl automatycznej wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Wiadomość zawiera listę zamówionych towarów, łączną wartość zamówienia, termin realizacji, sposób dostawy, warunki płatności oraz informacje dodatkowe. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub faktura VAT, a także drukowana kopia regulaminu sklepu.

Łączna kwota do zapłaty przez kupującego to wartość towaru plus koszt jego dostarczenia. Koszt spedycji uzależniony jest od wielkości zamówienia, wybranej formy płatności i sposobu dostarczenia przesyłki (patrz link na górze strony sklepu: Koszty przesyłki)

Ceną wiążącą obie strony transakcji jest cena oferowanych produktów obowiązująca w momencie zawierania umowy. Wszystkie ceny podawane są w PLN (złotych polskich) i zawierają podatek VAT naliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W przypadku klientów z zagranicy cena towaru jest przeliczana automatycznie na Euro (€) według kursu NBP obowiązującego w dniu złożenia zamówienia. Wszystkie dodatkowe opłaty nakładane przez kraj odbiorcy na przesyłkę z Polski i formalności związane z odbiorem jej z urzędu celnego obciążają kupującego. Powinien on przed złożeniem zamówienia zapoznać się z obowiązującymi w jego kraju przepisami dotyczącymi opłat granicznych, podatków i ceł na towary sprowadzane z Polski.

Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności wybranych produktów, wybranej formy płatności i sposobu dostawy oraz kraju, do którego wysyłany jest towar. Przewidywana data wysyłki towaru podawana jest każdorazowo w podsumowaniu złożonego zamówienia oraz w automatycznej wiadomości e-mail potwierdzajacej jego przyjęcie.

Wydanie zakupionego towaru następuje w momencie dostarczenia zamawiającemu przesyłki przez pracownika sklepu lub firmę świadczącą na rzecz dalga.pl usługi dostarczania przesyłek (Poczta Polska lub firma kurierska) chyba, że strony pisemnie uzgodnią inaczej.

Kupujący może w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki odstąpić od umowy bez podania przyczyny i zrezygnować z zakupionego w dalga.pl towaru. Zgodnie z treścią Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", jeśli towar (dot. nagrań audio-wizualnych i programów komputerowych) nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym dowodem zakupu i stosownym oświadczeniem na piśmie na własny koszt. Nie odbieramy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej wartości zamówienia wraz z odsetkami ustawowymi bezzwłocznie przelewem na rachunek wskazany przez klienta po otrzymaniu przesyłki. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
W przypadku, gdy odesłany towar nie odpowiada wymogom ustawy, możemy uznać odstąpienie od umowy za bezzasadne i pozostawić zakupiony towar do dyspozycji kupującego.

W przypadku znalezienia w dostarczonym produkcie wad technicznych, braków lub uszkodzeń powstałych w transporcie towar podlega reklamacji. Należy odesłać go wraz z otrzymanym dowodem zakupu i opisem reklamowanej wady lub uszkodzenia do siedziby dalga.pl na własny koszt. Nie odbieramy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Formularz reklamacji przesłany zostanie na wskazany w zamówieniu adres e-mail.
Koszt odesłania wadliwego lub uszkodzonego produktu zostanie klientowi zwrócony natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji, a produkt wymienimy na pełnowartościowy, zaś w przypadku, gdyby było to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu) zaoferujemy do wyboru inne dostępne w naszej ofercie towary lub zwrócimy pieniądze.

Złożenie zamówienia w sklepie dalga.pl jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu (zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 Dz. U. Nr 101/2002 poz.926 - tekst jedn.). Klient może wyrazić dodatkową, nieobowiązkową zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji o nowościach, promocjach i działalności dalga.pl (zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 Dz. U nr 144 poz.1204 z późn. zm.). Zgodę na przesyłanie informacji można wycofać w dowolnym momencie powiadamiając nas o tym mailem na adres dalga@dalga.pl.

Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zawartej umowy oraz do informowania o nowych produktach, usługach lub akcjach promocyjnych oferowanych przez dalga.pl. Dane osobowe przechowywane przez dalga.pl nie są i nigdy nie będą w żadnej formie udostępniane innym osobom lub firmom.

Dalga.pl dokłada wszelkich starań aby publikowane w witrynie internetowej sklepu informacje były aktualne i bezbłędne. Nie gwarantujemy jednak, że dane nie zawierają uchybień i błędów, dlatego też w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, przed podjęciem decyzji o zakupie prosimy o kontakt z handlowcem drogą telefoniczną pod numerem +48 61 8 47 40 49 lub poprzez formularz kontaktowy.

Znaki towarowe producentów, loga firm, znaki graficzne, nazwy własne oraz zdjęcia są własnością ich prawnych posiadaczy. Jakakolwiek forma kopiowania, reprodukowania całości lub części serwisu bez zgody właściciela jest zabroniona.

W przypadkach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawa z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".